Sectoren / Telecom

Softwareontwikkeling voor telecom

Wij bouwen schaalbare telecomplatforms voor VoIP, Cloud PBX, SIP-trunking, facturatie, klantportalen en realtime communicatie.

Bekijk onze cases Start een project
Sectorkennis

Een telecomplatform vraagt meer dan nette software

Sector Telecom / VoIP
Type platforms Cloud PBX, UCaaS, SIP-trunking
Onze ervaring Product, infrastructuur, groei

Telecomproducten zitten op het snijvlak van infrastructuur, facturatie, provisioning, klantenservice en realtime gebruik. Wat voor de klant een simpele handeling lijkt, hangt vaak af van complexe backendlogica: koppelingen met providers, queues, rechten, betalingen, abonnementen, gespreksgegevens en de beschikbaarheid van diensten over meerdere systemen heen.

Wij hebben gewerkt aan cloudtelefonieproducten waarin gebruikers nummers kopen, endpoints configureren, SIP-trunks beheren, voicemail en IVR instellen, gespreksgegevens bekijken, abonnementen regelen en hun dagelijkse communicatie draaiende houden zonder eigen infrastructuur op locatie. Voor zakelijke gebruikers moet het product eenvoudig aanvoelen, ook als de techniek erachter sterk met andere systemen verweven is.

Onze rol is die complexiteit beter beheersbaar en makkelijker schaalbaar te maken. Wij verbinden productstrategie, UX/UI, backendontwikkeling, cloudinfrastructuur, QA en groeiondersteuning. Zo kunnen telecomteams sneller werken zonder dat het platform een fragiele verzameling losse functies wordt.

Uitgelicht werk

Cloud PBX

PBX.IM is een SaaS-platform voor VoIP en zakelijke communicatie waarmee bedrijven hun telefooncentrale beheren zonder eigen infrastructuur op locatie. BinarCode hielp het product uit te bouwen tot een modern cloudplatform, met dashboards voor klanten, telefoniekoppelingen, facturatie, infrastructuur en groeiondersteuning.

PBX.IM-selfservice voor gespreksbeheer

Fase 2

Selfservice

Wij bouwden omgevingen waarin zakelijke gebruikers zelf hun nummers, voicemail, SIP, gespreksgegevens, abonnementen en betalingen beheren, zonder voor elke wijziging de support nodig te hebben.

UX/UI · Frontendontwikkeling

PBX.IM-groei en monitoring

Fase 4

Lancering en groei

Na de lancering liep de samenwerking door: performance, SEO, PPC, landingspagina's, rapportage, onboarding, verbeteringen in de facturatie en nieuwe communicatiefuncties.

Groei · Langdurige samenwerking

PBX.IM-dashboard, de basis van het product

Fase 1

Productfundament

Wij hielpen het platform in te richten rond de kern van de telecomklantreis: account aanmaken, nummers kopen, provisioning en rechten. Daarnaast belstromen, voicemail, IVR, abonnementen, facturen en klantenservice.

Discovery · Productarchitectuur

PBX.IM-telecomintegraties

Fase 3

Telecomintegraties

Het platform is gekoppeld aan telefonieproviders (SIP-trunking, Microsoft Teams Direct Routing), betalingen, sms-providers, queues, voicemail en backenddiensten.

Integraties · Backendontwikkeling

Wat wij bouwen

Van backend tot groei

  • Productdiscovery en architectuur
  • UX/UI voor complexe telecomworkflows
  • VoIP- en providerkoppelingen
  • Betalingen, abonnementen en facturatie
  • Workers, queues en cloudinfrastructuur
  • SEO, PPC en groeiondersteuning

Gebouwd voor complexe telecomprocessen

Een telecomplatform is meer dan een rij losse functies. Elke productkeuze kan gevolgen hebben voor facturatie, rechten, provisioning, rapportage, betrouwbaarheid, klantenservice en de manier waarop gebruikers dagelijks hun communicatie regelen. Een kleine wijziging in de interface vraagt vaak om stabiele logica, nette integraties en infrastructuur die echt gebruik aankan.

Ons werk combineerde inhoudelijke productkennis, sterke frontendontwikkeling, infrastructuur, QA en productdenken, zodat telecomteams het platform met minder operationele frictie draaien. Wij bouwen systemen die helder zijn voor klanten, beheersbaar voor interne teams en flexibel genoeg om in de loop der tijd nieuwe aanbiedingen, integraties en acquisitiekanalen te ondersteunen.

Technologieën en diensten

Onze techstack voor telecom

Wij werken met beproefde technologie voor telecom-SaaS die betrouwbare API's, responsieve interfaces, verwerking op de achtergrond, betaalstromen, providerkoppelingen en schaalbare cloudinfrastructuur nodig heeft. De stack draagt zowel het product dat de klant ziet als de operationele laag erachter: dashboards, beheertools, factuurlogica, gespreksdata, queues, workers, deployments en de diensten die een communicatieplatform stabiel houden naarmate het gebruik groeit.

Laravel Laravel
Vue Js Vue Js
AWS AWS
Tailwind CSS Tailwind CSS
Meetbare impact

De resultaten

Goede productontwikkeling in telecom levert meer op dan een werkende applicatie. Het levert een platform op dat klanten gebruiken zonder steeds support nodig te hebben, dat interne teams onderhouden zonder wankele noodoplossingen, en waarmee het bedrijf kan blijven uitbreiden met nieuwe aanbiedingen, integraties en acquisitiekanalen. Bij PBX.IM ging het werk verder dan functies opleveren en werd het productgroei op de lange termijn. Het platform ging openbaar live, trok klanten via organisch zoekverkeer en bleef zich ontwikkelen op het gebied van product, infrastructuur, marketing en communicatie. Zo willen wij telecomprojecten uitvoeren: stabiel in gebruik, flexibel om te verbeteren en helder genoeg dat klanten het oppakken.

2,8 jaar doorlopende samenwerking aan een telecomproduct
750 klanten aangemeld tot eind 2025
Cloud PBX selfserviceplatform voor zakelijke communicatie

Bouwt of vernieuwt u een telecomplatform?

Of u nu een VoIP-product lanceert, een Cloud PBX-platform verbetert of verouderde telecomtools vervangt: wij helpen u het systeem erachter te ontwerpen, te bouwen en op te schalen.

Neem contact op
Gerelateerd werk

Ontdek gerelateerde platformprojecten

Zie hoe wij SaaS-platforms bouwen met complexe workflows, integraties, dashboards en een uitvoering die jaren meegaat.